El SERNAC cit\u00f3 a declarar a los representantes legales de La Polar, para conocer una serie de antecedentes relevantes relacionados con la eventual comercializaci\u00f3n de productos falsificados en sus tiendas.<\/p>\n\n\n\n
El Director Nacional del SERNAC, Andr\u00e9s Herrera, explic\u00f3 que se decidi\u00f3 esta acci\u00f3n ante la gravedad de los hechos por todos conocidos, de modo que se le exigir\u00e1 a la multitienda la entrega de una serie de antecedentes relevantes que le permitan al Servicio conocer si efectivamente se produjo la venta de productos falsificados, como ha sido reclamado por los consumidores.<\/p>\n\n\n\n
\u201cDe haberse producido la venta de productos falsificados ser\u00eda una situaci\u00f3n grav\u00edsima e inaceptable, pues afecta la buena fe y la confianza de los consumidores, adem\u00e1s de vulnerar una serie de derechos b\u00e1sicos establecidos en la Ley del Consumidor\u201d, enfatiz\u00f3 la autoridad.<\/p>\n\n\n\n
Herrera recalc\u00f3 que de comprobarse que hubo venta de productos falsificados, el SERNAC tomar\u00e1 todas las acciones que le permite la Ley para ir en la defensa de los ciudadanos afectados, no descartando acciones colectivas.<\/p>\n\n\n\n
\u201cVender productos falsificados es un delito por el que las empresas deben responder penalmente ante la Justicia. Pero adem\u00e1s de eso, de haber ocurrido, estamos en presencia de una vulneraci\u00f3n grave a los derechos de los consumidores, quienes justamente compran en el comercio establecido por la confianza de que adquieren productos de calidad y que son originales y seguros\u201d, sentenci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
El SERNAC, adem\u00e1s, ofici\u00f3 nuevamente a La Polar invocando especialmente el art\u00edculo 33 de la Ley del Consumidor, para exigir la comprobabilidad de la originalidad de los productos comercializados. Recordemos que la norma establece que toda la informaci\u00f3n que se consigne en los productos, etiquetas, envases, empaques o en la publicidad deber\u00e1 ser susceptible de comprobaci\u00f3n y no contendr\u00e1 expresiones que induzcan a error o enga\u00f1o al consumidor.<\/p>\n\n\n\n
El Director del SERNAC explic\u00f3 adem\u00e1s que si un consumidor compra un producto en el comercio establecido que resulta ser falsificado, puede ejercer los derechos que establece la ley, por ejemplo, pedir la devoluci\u00f3n del dinero pagado y exigir indemnizaciones por todos los perjuicios que pueda sufrir por la falta de profesionalidad de una empresa. <\/p>\n\n\n\n
El SERNAC, adem\u00e1s de los ejecutivos de La Polar, cit\u00f3 a declarar a los representantes legales en Chile de Adidas y Columbia, para conocer sus versiones de la eventual comercializaci\u00f3n irregular de sus marcas en dicha multitienda.<\/p>\n\n\n\n
La Ley del Consumidor permite al SERNAC citar obligatoriamente a declarar a los representantes legales, administradores, asesores y dependientes de las empresas, con el prop\u00f3sito de recabar informaci\u00f3n detallada de una situaci\u00f3n de consumo.<\/p>\n\n\n\n
En los casos en los que los representantes no concurran, el Servicio puede tomar las acciones que correspondan, incluso solicitar a la justicia (JPL) su arresto hasta su comparecencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El objetivo de esta gesti\u00f3n es obtener todos los antecedentes del caso para evaluar las acciones a seguir en la defensa de los derechos de los consumidores. \u2022\tAdem\u00e1s, el organismo cit\u00f3 a los representantes de las marcas Adidas y Columbia, para conocer sus versiones respecto de la eventual comercializaci\u00f3n irregular de sus marcas en dicha multitienda.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9607,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[899,908,900,186,906,337,902,273,905,907,247,133],"class_list":["post-9606","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-al-dia","tag-colusion","tag-defraudacion","tag-delitos","tag-empresas","tag-falsificacion","tag-informacion","tag-la-polar","tag-noticias","tag-productos-falsificados","tag-propiedad-intelectual","tag-region-de-los-lagos","tag-semanario-local"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9606","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=9606"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9606\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9608,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9606\/revisions\/9608"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/9607"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=9606"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=9606"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=9606"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}