{"id":8612,"date":"2022-10-10T16:20:00","date_gmt":"2022-10-10T19:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/?p=8612"},"modified":"2022-10-10T18:28:07","modified_gmt":"2022-10-10T21:28:07","slug":"essal-llama-a-aprovechar-facilidades-para-regularizar-deudas-generadas-en-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/?p=8612","title":{"rendered":"ESSAL llama a aprovechar facilidades para regularizar deudas generadas en pandemia"},"content":{"rendered":"\n<p>Desde ESSAL nuevamente formularon un llamado a todos los clientes que mantengan deuda en la cuenta del agua a aprovechar el subsidio estatal en el marco de la Ley 21.423 y eventuales condonaciones y facilidades de pago de parte de ESSAL, para quienes tuvieron dificultades para pagar su cuenta del agua en periodo de pandemia.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello recomiendan a los clientes consultar su situaci\u00f3n en el sitio web <a href=\"about:blank\">www.essal.cl<\/a>, o contact\u00e1ndose a trav\u00e9s de canales de atenci\u00f3n, como el correo electr\u00f3nico essal_ayuda@essal.cl, Fono Ayuda 600 401 4000, o asistiendo a la oficina de atenci\u00f3n en la localidad respectiva.<\/p>\n\n\n\n<p>En ESSAL destacaron que la Ley 21.423 regulariza la morosidad derivada de la pandemia, lo que se torna determinante para asegurar la continuidad de los servicios que prestan las compa\u00f1\u00edas sanitarias.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cifras y rol de la sanitaria<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El Gerente de Clientes y Asuntos Externos de ESSAL, Pedro Barr\u00eda, subray\u00f3 que ESSAL contribuir\u00e1 con 720 millones de pesos para regularizar la deuda de m\u00e1s de 10 mil clientes: <em>\u201cESSAL aportar\u00e1 a sus clientes que adquirieron deuda en pandemia, cerca de 720 millones de pesos, que equivale al 53% de la deuda total de estos clientes. Esto claramente es una oportunidad para todas las personas que tuvieron dificultades para pagar la cuenta del agua por los problemas impuestos por la pandemia. Nuestro \u00e1nimo siempre ha sido el de ser parte de la soluci\u00f3n a este tema\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Beneficio COVID<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pedro Barr\u00eda, puntualiz\u00f3 que la normativa entrega un subsidio estatal a los usuarios que est\u00e9n en las siguientes condiciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Con deuda generada entre el 18 de marzo de 2020 y el 31 de diciembre de 2021.<\/li><li>Que registren un consumo promedio mensual igual o menor a 15 metros c\u00fabicos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La deuda acumulada en el periodo indicado ser\u00e1 prorrateada en 48 cuotas mensuales, que ser\u00e1n subsidiadas por el Estado por un monto que no superar\u00e1 el 15% del valor de la facturaci\u00f3n promedio mensual.<\/p>\n\n\n\n<p>El cliente con este beneficio solo deber\u00e1 pagar su consumo del mes, manteniendo con ello su cuenta al d\u00eda, lo que es fundamental para no perder el beneficio. Si al pagar la boleta n\u00famero 48 a\u00fan existe alg\u00fan saldo de la deuda acumulada, la ley establece que ser\u00e1 asumida \u00edntegramente por la empresa sanitaria, en este caso, ESSAL S.A.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c<em>Una de las claves del denominado Beneficio COVID es que las personas que hayan generado deuda entre el 18 de marzo de 2020 y el 31 de diciembre de 2021 y que tengan un consumo promedio mensual menor o igual a 15 metros c\u00fabicos, van a pagar <strong>cero peso<\/strong> por esta deuda, porque el Estado, a trav\u00e9s de un subsidio, y ESSAL, a trav\u00e9s de una eventual condonaci\u00f3n, si corresponde, se har\u00e1n cargo de la deuda generada en este periodo de tiempo<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>El ejecutivo inform\u00f3 que ser\u00e1 enviada una carta personalizada al domicilio de cada cliente al que se le reactivar\u00e1 el subsidio. Sin embargo, advirti\u00f3 que para no perderlo, el cliente debe mantener al d\u00eda la cuenta del agua.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c<em>La normativa establece que, si un cliente que tiene el Beneficio COVID y acumula tres cuentas del agua impagas, pierde el beneficio. Por eso es tan importante que los clientes retomen el ejercicio de tener al d\u00eda su cuenta del agua<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Deudas no cubiertas por Beneficio COVID<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Respecto de los clientes que tienen deudas NO COVID (anteriores y\/o posteriores al periodo que va del 18 de marzo de 2020 al 31 de diciembre de 2021), ESSAL, en forma exclusiva para los <strong>clientes residenciales que postulen hasta el 31 de diciembre de 2022<\/strong>, extender\u00e1 facilidades de pago, sin intereses ni multas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Suspensi\u00f3n de suministro<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Barr\u00eda aclar\u00f3 que, en el caso que un cliente no pague su cuenta o no suscriba un convenio de pago por deuda anterior o posterior al periodo de pandemia, ESSAL, en virtud de la normativa vigente, proceder\u00e1 a notificar suspensi\u00f3n de suministro por deuda.<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, el ejecutivo reiter\u00f3 a los clientes la recomendaci\u00f3n de ingresar al sitio web de la compa\u00f1\u00eda <a href=\"about:blank\">www.essal.cl<\/a>, para acceder a informaci\u00f3n detallada sobre este proceso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u2022\tLa compa\u00f1\u00eda de matriz canadiense aportar\u00e1 m\u00e1s de 720 millones de pesos, que equivale a m\u00e1s del 50% de la deuda que acumularon clientes entre el 18 de marzo de 2020 y 31 de diciembre de 2021.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8613,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-8612","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-al-dia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8612","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=8612"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8612\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8614,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8612\/revisions\/8614"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/8613"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=8612"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=8612"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=8612"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}