{"id":7231,"date":"2022-07-24T08:00:00","date_gmt":"2022-07-24T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/?p=7231"},"modified":"2022-07-25T11:04:01","modified_gmt":"2022-07-25T15:04:01","slug":"los-lideres-excepcionales-y-el-alma-del-liderazgo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/?p=7231","title":{"rendered":"Los \u201cl\u00edderes excepcionales\u201d y el alma del liderazgo"},"content":{"rendered":"\n

El conferencista internacional, gur\u00fa motivacional y profesor de la U. de Northwestern, EE.UU., el Dr. Deepak Chopra, asegura en sus conferencias, as\u00ed como tambi\u00e9n en la asignatura \u201cEl alma del liderazgo\u201d<\/strong> que dicta en la Universidad para estudiantes de postgrado \u2013y que est\u00e1 basada en su libro del mismo nombre\u2013 que \u201clas crisis son el momento perfecto para desarrollar la creatividad\u201d, <\/strong>al mismo tiempoque \u2013de acuerdo con el experto en management<\/em>, Jim Collins\u2013 para hacer gala de un \u201cliderazgo excepcional\u201d<\/strong>, especialmente, cuando las personas saben lo que quieren, tienen la fuerza de voluntad, una f\u00e9rrea determinaci\u00f3n y la suficiente perseverancia para no rendirse ante las adversidades y obst\u00e1culos que una crisis pueda representar.<\/p>\n\n\n\n

El mundo enfrenta, hoy en d\u00eda, una serie de graves dificultades: una pandemia que no quiere dejar al planeta en paz, el calentamiento global que continuamente est\u00e1 causando grandes estragos y cat\u00e1strofes en todo el mundo, altos niveles de desempleo, incertidumbre econ\u00f3mica y pol\u00edtica, una guerra iniciada por Rusia en contra de Ucrania que amenaza la paz del mundo y que ha contribuido a elevar las tasas de inflaci\u00f3n en todo el planeta.<\/p>\n\n\n\n

De acuerdo con el Dr. Deepak Chopra y Jim Collins, todas estas dificultades pueden representar una gran oportunidad para los l\u00edderes excepcionales, por cuanto, lo que hacen estos l\u00edderes, es que no s\u00f3lo son capaces de reunir datos e informaci\u00f3n relevante acerca de lo que est\u00e1 sucediendo en su entorno, sino que tambi\u00e9n son capaces de identificar tanto el potencial de los integrantes de los equipos de trabajo que dirigen, como as\u00ed tambi\u00e9n los sue\u00f1os y expectativas de sus dirigidos. Por esta v\u00eda, se convierten en el s\u00edmbolo de sus empresas y en referentes para sus colaboradores, cuya funci\u00f3n ser\u00e1 guiarlos en el logro de las metas fijadas, as\u00ed como concentrarse en los cambios que habr\u00e1 que hacer en la organizaci\u00f3n con la finalidad de alcanzar los sue\u00f1os y metas propuestos.<\/p>\n\n\n\n

Que\u2026 \u00bfc\u00f3mo se lleva a la pr\u00e1ctica lo anterior? Pues bien, cuando una persona tiene responsabilidades de liderazgo, no deber\u00edan existir los \u201cimposibles\u201d<\/strong>, un pensamiento que \u2013en forma repetitiva\u2013 est\u00e1 como \u201canclado\u201d<\/strong> en las creencias que tienen algunos l\u00edderes mediocres y de las cuales les resulta muy dif\u00edcil liberarse. Dado lo anterior, lo que propone el Dr. Chopra, es que las nuevas creencias y expectativas que unen al l\u00edder excepcional con su equipo de colaboradores, sean las que determinen las nuevas posibilidades a futuro, por cuanto, si el l\u00edder es capaz de modificar las viejas ideas y modelos preconcebidos, entonces dicho l\u00edder estar\u00e1 en condiciones de hacer cualquier cosa.<\/p>\n\n\n\n

Esta posibilidad se hace m\u00e1s factible de llevar a cabo cuando el l\u00edder se \u201cpone al servicio de los dem\u00e1s<\/strong>\u201d buscando generar un cambio importante para su organizaci\u00f3n. Cuando uno analiza a quienes tenemos actualmente de \u201cl\u00edderes<\/strong>\u201d, r\u00e1pidamente advertimos que muchos de ellos son meros enanos que creen estar en un alto pedestal, que son intocables y que su \u00fanica funci\u00f3n es \u201cdirigir\u201d<\/strong>, pero sin tener muy claro un norte al que apuntar y sin tomar en cuenta lo que las personas que los rodean necesitan y\/o buscan, lo que indica claramente el nivel de desconexi\u00f3n que existe entre este supuesto \u201cl\u00edder\u201d<\/strong> y sus colaboradores (o seguidores).<\/p>\n\n\n\n

\u00bfLa raz\u00f3n para asegurar esto? Muy simple. La funci\u00f3n de un verdadero l\u00edder que piensa en el bien com\u00fan, es, principalmente, escuchar con atenci\u00f3n y de manera activa lo que las dem\u00e1s personas quieren y\/o necesitan, y ponerse al servicio de ellas.<\/p>\n\n\n\n

Una de las caracter\u00edsticas de estos l\u00edderes excepcionales es que \u201ctienen un sentido de s\u00ed mismos, poseen gran humildad y una autoestima dif\u00edcil de botar al suelo\u201d<\/strong>, siendo capaces de ver oportunidades donde otros s\u00f3lo ven problemas. Y aun cuando los l\u00edderes excepcionales se forman durante los primeros a\u00f1os de vida, aquellos otros que no han sido potenciados durante una etapa temprana, pueden convertirse en grandes l\u00edderes mediante la ense\u00f1anza, el aprendizaje, el estudio y la reflexi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Es as\u00ed, por ejemplo, que Jim Collins, un estudioso del management<\/em> (o administraci\u00f3n empresarial), quien ha pasado m\u00e1s de veinte a\u00f1os investigando c\u00f3mo es que algunas empresas han logrado mantener un desempe\u00f1o superlativo durante mucho tiempo, entrega algunas luces de c\u00f3mo es esto posible.  Lo primero que Collins destaca es que el \u201cingrediente clave que permite a una empresa alcanzar la excelencia, es tener un l\u00edder de Nivel 5\u201d<\/strong>, es decir, un directivo, en \u201cquien una genuina humildad personal se combina con una intensa voluntad profesional\u201d<\/strong>. En este sentido, Collins titula uno de sus art\u00edculos con el siguiente y sugerente t\u00edtulo: \u201cLiderazgo Nivel 5: el triunfo de la humildad y de la f\u00e9rrea determinaci\u00f3n\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Luego de una investigaci\u00f3n de cinco a\u00f1os y el estudio y an\u00e1lisis profundo de once grandes empresas buscando responder a la pregunta \u201c\u00bfPuede una buena empresa convertirse en una empresa excelente, y<\/strong> de ser as\u00ed\u2026 \u00bfc\u00f3mo se logra esto?\u201d<\/strong>, Collins y su equipo de investigadores establecieron una \u201cjerarqu\u00eda de capacidades\u201d<\/strong> que deb\u00edan tener los buenos l\u00edderes con la finalidad de poder convertirse en \u201cl\u00edderes excepcionales\u201d<\/strong> y lograr alcanzar el Nivel 5. Revisemos, entonces, estos cinco niveles de liderazgo establecidos por Collins, tal como se describen en su art\u00edculo publicado en el a\u00f1o 2005, en la p\u00e1gina 41:<\/p>\n\n\n\n

  1. Nivel 1. Individuo altamente cap<\/strong>az: hace contribuciones productivas mediante el talento, sus habilidades y buenos h\u00e1bitos de trabajo.<\/li>
  2. Nivel 2. Colaborador de un equipo<\/strong>: contribuye al logro y consecuci\u00f3n de los objetivos grupales; trabaja de manera eficaz en un entorno de equipo.<\/li>
  3. Nivel 3. Ejecutivo competente<\/strong>: organiza a las personas y los recursos bajo su responsabilidad para la b\u00fasqueda eficaz y eficiente de objetivos predeterminados.<\/li>
  4. Nivel 4. L\u00edder eficaz<\/strong>: cataliza el compromiso con una visi\u00f3n clara y convincente; y su vigorosa aplicaci\u00f3n estimula al equipo a lograr altos est\u00e1ndares de desempe\u00f1o.<\/li>
  5. Ejecutivo de Nivel 5<\/strong>: desarrolla una grandeza duradera en su empresa mediante una parad\u00f3jica combinaci\u00f3n de humildad personal y voluntad profesional.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Como un gran ejemplo de una persona que alcanza el Nivel 5 de liderazgo, Collins muestra el ejemplo de Darwin Smith, quien, a contrapelo del Directorio de la empresa, fue nombrado CEO de Kimberley-Clark, una \u201clenta, antigua y pesada empresa de papel\u201d<\/strong>, cuyas acciones hab\u00edan perdido mucho valor de mercado. No obstante haber sido se\u00f1alado como una persona que \u201cno reun\u00eda algunas calificaciones para el cargo\u201d<\/strong> este apacible y humilde abogado interno de la empresa  \u2013nadando en contra de la corriente\u2013  en los 20 a\u00f1os de gesti\u00f3n en que tuvo a cargo a la empresa, la termin\u00f3 por convertir en la \u201cprincipal empresa de productos de papel para el consumo en el mundo\u201d<\/strong>. Para Collins y su equipo de investigadores, Darwin Smith representa el mejor ejemplo de un l\u00edder Nivel 5, a saber: una persona \u201cque combinaba una extrema humildad personal y timidez con una intensa voluntad profesional\u201d<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Una frase que refleja a Darwin Smith de cuerpo entero es la siguiente: \u201cNunca dej\u00e9 de intentar estar calificado para mi trabajo\u201d,<\/strong> y cuando se le preguntaba por su estilo de liderazgo, s\u00f3lo respond\u00eda: \u201cExc\u00e9ntrico\u201d<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Ahora bien, para ser un l\u00edder Nivel 5 en propiedad,  se requiere, de acuerdo con lo que se\u00f1ala Jim Collins, tener \u201clas capacidades de todos los niveles anteriores, m\u00e1s las caracter\u00edsticas especiales del Nivel 5\u201d<\/strong>. Es decir: un gran y potente desaf\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

    Finalmente, quiero agradecer a mi estudiante del programa de MBA de la Universidad Austral de Chile, Criss Uribe Lange, por haber sido la persona inspiradora de este art\u00edculo, al compartir informaci\u00f3n relevante para la elaboraci\u00f3n de los contenidos de este escrito.<\/p>\n\n\n\n

    Dr. Franco Lotito C. \u2013 www.aurigaservicios.cl<\/a><\/p>\n\n\n\n

    Acad\u00e9mico, escritor e investigador (PUC-UACh)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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