Los diputados de la UDI que representan a la Regi\u00f3n del Maule, Felipe Donoso y Gustavo Benavente, exigieron al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) abrir inmediatamente una investigaci\u00f3n por el kilom\u00e9trico taco que se produjo durante la noche de este mi\u00e9rcoles en la Ruta 5 Sur, que provoc\u00f3 que miles de personas tuvieran que permanecer detenidas incluso por hasta 13 horas sin recibir asistencia.<\/p>\n\n\n\n
Al respecto, los parlamentarios gremialistas se\u00f1alaron que el organismo p\u00fablico \u201cno deber\u00eda esperar ni un minuto m\u00e1s\u201d para informar sobre el inicio de un procedimiento y as\u00ed, eventualmente, presentar una demanda colectiva en beneficio de las miles de personas que tuvieron que pasar la noche en la carretera, obligando de esta manera a la concesionaria a compensar econ\u00f3micamente a todos los que se vieron afectados.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEs absolutamente inaceptable que el taco ocasionado por un accidente se extendiera hasta el d\u00eda siguiente, obligando a que miles de personas, entre ellos adultos mayores y ni\u00f1os, tuvieran que pasar la noche en la autopista, con fr\u00edo, hambre y sin que nadie de la concesionaria ni del Ministerio de Obras P\u00fablicas los asistiera ni les entregara mayor informaci\u00f3n\u201d, cuestionaron los diputados UDI.<\/p>\n\n\n\n
En esa l\u00ednea, Donoso y Benavente insistieron en que \u201cno basta con reconocer que ni la concesionaria ni las autoridades estuvieron a la altura de esta situaci\u00f3n, dejando a la deriva a miles de personas, sino que aqu\u00ed deben existir responsabilidades incluso legales, puesto que los usuarios est\u00e1n pagando por un servicio que no les fue prestado y todas las empresas tienen la obligaci\u00f3n de responder por aquello\u201d.<\/p>\n\n\n\n
\u201cAl parecer, el Sernac est\u00e1 actuando con la misma pasividad que la concesionaria y las autoridades del Ministerio de Obras P\u00fablicas, porque debieron a primera hora de la ma\u00f1ana haber informado sobre el inicio de una investigaci\u00f3n. Lamentablemente, ya no lo hicieron, y es producto de esa misma pasividad que los chilenos se sienten absolutamente desamparados\u201d, criticaron los diputados gremialistas, agregando que \u201cesperamos que el organismo encargado de defender a los clientes act\u00fae prontamente y no siga siendo un simple espectador frente a este abuso que se ha cometido\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Felipe Donoso y Gustavo Benavente aseguraron que el Servicio Nacional del Consumidor tiene la \u201cobligaci\u00f3n\u201d de iniciar un procedimiento para que los usuarios afectados sean compensados econ\u00f3micamente. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5407,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-5406","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-politica"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5406","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5406"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5406\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5408,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5406\/revisions\/5408"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/5407"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5406"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5406"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5406"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}