Con el objetivo de garantizar la calidad de los servicios de capacitaci\u00f3n y detectar mejoras que aporten valor real y medible en los sistemas de gesti\u00f3n de la calidad, el Organismo T\u00e9cnico de Capacitaci\u00f3n (OTEC) Adolfo Matthei se someti\u00f3 recientemente a la auditor\u00eda de recertificaci\u00f3n logrando una nueva certificaci\u00f3n hasta el 2022.<\/p>\n\n\n\n
En esta oportunidad, fue Bureau Veritas Certification Holding SAS, organizaci\u00f3n de certificaci\u00f3n acreditada por el Instituto Nacional de Normalizaci\u00f3n y l\u00edder en la certificaci\u00f3n de Sistemas de Gesti\u00f3n de Calidad, quien realiz\u00f3 esta auditor\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
El desarrollo del proceso estuvo a cargo de la auditora Ver\u00f3nica Hern\u00e1ndez, mientras que la contraparte institucional para este proceso fue la Coordinadora de Operaciones de la OTEC Adolfo Matthei, Yanina Oyarzo. Durante dos jornadas de intenso trabajo, la matthe\u00edna comparti\u00f3 con la profesional de la firma certificadora registros de las actividades desarrolladas, evidencias de cumplimiento de los requisitos de la norma de sistemas de gesti\u00f3n, e informaci\u00f3n de control operacional de procesos internos, entre otros documentos.<\/p>\n\n\n\n
Fueron seis los \u00e1mbitos a auditar en este proceso, para lo cual se estructur\u00f3 un programa que abarc\u00f3 cinco grandes \u00e1reas: proceso gerencial y de alta direcci\u00f3n, representante de la direcci\u00f3n, recurso humano, compras y realizaci\u00f3n del servicio de capacitaci\u00f3n (dise\u00f1o y desarrollo).<\/p>\n\n\n\n
Cabe recordar que los Organismos T\u00e9cnicos de Capacitaci\u00f3n que operan en Chile deben cumplir con los est\u00e1ndares nacionales establecidos. La Norma Chilena de Calidad (NCh) 2728:2015 establece los criterios para lograr esta certificaci\u00f3n reconocida. En este sentido, peri\u00f3dicamente OTEC Adolfo Matthei necesita re certificar el servicio de capacitaci\u00f3n en atenci\u00f3n a esta norma para mantener vigencia y reconocimiento como organismo capacitador para organizaciones p\u00fablicas y privadas.<\/p>\n\n\n\n
Finalizado el proceso, la firma extendi\u00f3 certificaci\u00f3n a OTEC Adolfo Matthei en el alcance \u201cservicios de capacitaci\u00f3n en las \u00e1reas de: administraci\u00f3n, agricultura, agropecuario, alimentaci\u00f3n, gastronom\u00eda y turismo, educaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n, forestal en modalidad presencial a personas naturales, empresas y p\u00fablicas\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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