La brecha digital en Chile contin\u00faa siendo un \u00e1mbito relevante. As\u00ed lo demostr\u00f3 en 2021 el estudio Bar\u00f3metro de la Brecha Digital Ciudadana, realizado por Subtel junto a otras entidades, y que revel\u00f3 que el 73% de las personas encuestadas todav\u00eda tienen dificultades para procesos como la educaci\u00f3n en l\u00ednea, el teletrabajo y la realizaci\u00f3n de tr\u00e1mites y de comercio en forma electr\u00f3nica. Lo anterior adquiere mayor relevancia al considerar que en el pa\u00eds todav\u00eda se requiere una mayor integraci\u00f3n entre academia y el mundo privado. Lo anterior, para el desarrollo de nuevos procesos de ense\u00f1anza, tanto pr\u00e1cticos como te\u00f3ricos.<\/p>\n\n\n\n
Desde Estados Unidos, el Director de Arquitectura de Transformaci\u00f3n Digital de Infor, Luis Reyes, aborda la brecha digital en Chile desde el \u00e1mbito de los procesos formativos. El experto destaca que hoy hay dos brechas que frenan el desarrollo digital de una sociedad: la social y tambi\u00e9n la que corresponde a un car\u00e1cter t\u00e9cnico. La brecha social se vincula con el acceso de los servicios digitales, entre ellas, el teletrabajo, la educaci\u00f3n en l\u00ednea, los servicios virtuales de gobierno, los tr\u00e1mites de salud en l\u00ednea y el comercio electr\u00f3nico, entre otros. En cambio, la t\u00e9cnica abarca el despliegue de la infraestructura necesaria a nivel regional, la velocidad de las comunicaciones y los niveles de necesidades y uso.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEs clave poder comprender estos dos \u00e1mbitos dado que los nuevos profesionales se orientan a la demanda de productos y servicios que se necesitan dentro de una sociedad. En este sentido el desaf\u00edo es cerrar estas brechas en forma paralela. Una sociedad digitalizada requerir\u00e1 de profesionales dentro de esta \u00e1rea, lo que trae como consecuencia que los centros de estudio tienen que avanzar en la actualizaci\u00f3n de sus mallas curriculares de formaci\u00f3n. Por otro lado, el trabajo que lleva adelante CORFO apoyando a pymes digitales es de gran ayuda para iniciar el camino de nuevos servicios en este \u00e1mbito\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Entonces, \u00bfcu\u00e1les debiesen ser los conocimientos que debe tener la nueva generaci\u00f3n de profesionales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n A nivel mundial, hoy estamos por un camino sin retorno al mundo digital donde los procesos, las personas, los datos y las tecnolog\u00edas est\u00e1n interactuando al un\u00edsono en aspectos sociales y empresariales. En este sentido, y gracias a las tecnolog\u00edas en la nube, hoy se necesitan habilidades que permitan facilitar esta unificaci\u00f3n. Por ejemplo, entender de procesos de negocios y su cadena de valor relacionada, te permite una mejor evaluaci\u00f3n de los servicios digitales que puedan ayudar a crear esa ventaja competitiva para las empresas. En t\u00e9rminos de conocimientos y habilidades espec\u00edficas que hoy se requieren en una sociedad digital, podr\u00edamos identificar la inteligencia artificial y el Machine Learning, adem\u00e1s de la Internet de las Cosas, Cyber Seguridad, Impresiones 3D, Block Chain que da forma a las crypto monedas y a los NFTs (Activos Digitales) y el futuro del Metaverso que primero impactar\u00e1 a los profesionales del marketing y publicidad, expandi\u00e9ndose r\u00e1pidamente a las ventas de productos y servicios para luego transformar aspectos comerciales, sociales y educacionales. Los centros de estudios y sus mallas curriculares deben comenzar a incorporar, en forma m\u00e1s r\u00e1pida, no solo estos elementos, sino que tambi\u00e9n establecer relaciones m\u00e1s estrechas con empresas. La educaci\u00f3n junto con la experiencia real son clave para el mercado laboral de hoy.<\/p>\n\n\n\n -En contraposici\u00f3n, \u00bfc\u00f3mo es la experiencia en Estados Unidos? \u00bfqu\u00e9 est\u00e1n haciendo las universidades y empresas para nivelar las brechas indicadas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n En Estados Unidos, con una poblaci\u00f3n de un poco mas de 329 millones de habitantes, en grandes centros urbanos no se presentan las brechas sociales y tampoco t\u00e9cnicas de infraestructura que comentamos como restricciones en Chile. La gran mayor\u00eda de la poblaci\u00f3n si tiene accesos y utiliza servicios digitales, lo que abre la puerta a nuevas oportunidades. Este escenario facilita en forma exponencial la demanda de servicios. Las universidades tienen buenas relaciones con empresas, creando circuitos de colaboraci\u00f3n activos que permiten m\u00e1s desarrollo en base a la experiencia y necesidades de la sociedad o el mercado. Por otro lado, existen instituciones sin fines de lucro, como por ejemplo Junior Achievement<\/em><\/strong>, que crean eventos e interacciones donde los profesionales comparten sus experiencias con alumnos antes de finalizar la etapa escolar. Esto permite interiorizar no solo las experiencias de los profesionales, sino que adem\u00e1s se promueve una visi\u00f3n de futuro, en torno a compartir conocimientos, en las nuevas generaciones.<\/p>\n\n\n\n \u00bfPor qu\u00e9 crees que en Chile todav\u00eda no ha permeado la forma descrita para abordar la tecnolog\u00eda? \u00bfpor qu\u00e9 nos cuesta ser tan tecnol\u00f3gicos a veces?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Hay una frase de Abraham Maslow<\/strong> que indica que para un hombre con un \u201cmartillo\u201d, todo se ve como un clavo<\/em>. En ese sentido, el reto est\u00e1 dado por conectar la educaci\u00f3n profesional con las experiencias reales y no solo te\u00f3ricas. La tecnolog\u00eda es una herramienta y, por ende, hay que desarrollar las competencias para poder discernir la naturaleza de un problema que se intenta resolver. Es esa naturaleza del problema la que dictar\u00e1 qu\u00e9 tecnolog\u00edas se podr\u00e1n utilizar para resolverlo en forma efectiva y eficaz. Un claro ejemplo en Chile y Latinoam\u00e9rica es el problema de las \u201cfilas\u201d. Hoy existe la tecnolog\u00eda para eliminarlas brindando un mejor servicio y experiencias. Sin embargo, hoy vemos la utilizaci\u00f3n de las \u201cfilas digitales\u201d. Tomamos el problema y aplicamos la herramienta (el martillo) sin resolver la naturaleza del inconveniente. Entiendo que los profesionales de Tecnolog\u00eda est\u00e1n limitados por los niveles de inversi\u00f3n de las empresas. La buena noticia es que gracias a las tecnolog\u00edas en la Nube multi-tenant estas restricciones financieras ya no ser\u00e1n un freno. Principalmente, porque esta tecnolog\u00eda promueve la innovaci\u00f3n continua sin la necesidad de volver a invertir capital en infraestructura tecnol\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n Finalmente, \u00bfqu\u00e9 est\u00e1n pidiendo las empresas estadounidenses a nivel de habilidades tecnol\u00f3gicas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Aqu\u00ed en los Estados Unidos estamos viviendo la transformaci\u00f3n digital, en un nivel m\u00e1s r\u00e1pido que Chile, pero tambi\u00e9n es parte de una transici\u00f3n. Las nuevas tendencias laborales en el \u00e1rea digital se est\u00e1n viendo en roles como la seguridad digital, arquitectos de negocio que tengan una visi\u00f3n de empresa y tecnolog\u00eda. Por ejemplo, hoy son muy apetecidos los analistas de negocio con foco en datos, y que sean capaces de utilizar las herramientas de inteligencia artificial. Los departamentos de Tecnolog\u00eda como los conocimos se est\u00e1n transformando hasta el punto de fusionarse con las \u00e1reas de negocio como finanzas, operaciones, marketing, recursos humanos, y desarrollo de productos, entre otras. Sin duda, estamos experimentando una \u00e9poca de grandes cambios, que trae oportunidades para todos. Sin embargo, para que sean realmente efectivos tienen que partir desde la educaci\u00f3n, unificando las visiones y experiencias del sector privado con la teor\u00eda y estudios de los centros de la academia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u2022\tDesde Estados Unidos, el Director de Arquitectura de Transformaci\u00f3n Digital de Infor aborda las brechas tecnol\u00f3gicas de Chile, en particular en torno a procesos formativos necesarios en el \u00e1mbito de la academia y en la vinculaci\u00f3n con el sector privado.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5028,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,12,11,5],"tags":[],"class_list":["post-5027","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-al-dia","category-economia","category-educacion","category-entrevistas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5027","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5027"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5027\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5029,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5027\/revisions\/5029"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/5028"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5027"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5027"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5027"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}