{"id":36398,"date":"2026-07-22T10:13:35","date_gmt":"2026-07-22T14:13:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/?p=36398"},"modified":"2026-07-23T11:33:56","modified_gmt":"2026-07-23T15:33:56","slug":"cortes-de-luz-que-puedes-reclamar-ademas-de-la-compensacion-anunciada-por-las-electricas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/?p=36398","title":{"rendered":"Cortes de luz: qu\u00e9 puedes reclamar adem\u00e1s de la compensaci\u00f3n anunciada por las el\u00e9ctricas"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:#abb8c3\" class=\"has-inline-color has-white-color\">22 de julio del 2026.-<\/mark><\/strong> Los extensos cortes de suministro el\u00e9ctrico registrados durante el sistema frontal han dejado miles de hogares afectados, con alimentos descompuestos, electrodom\u00e9sticos da\u00f1ados y p\u00e9rdidas econ\u00f3micas. Frente a este escenario, una de las principales dudas es qu\u00e9 ocurre cuando las empresas anuncian compensaciones generales y si aceptarlas impide reclamar posteriormente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan explica el abogado Mario Espinosa, de GrupoDefensa.cl, ambas situaciones son completamente distintas. \u00abHay que separar dos cosas: una son las compensaciones autom\u00e1ticas que se aplican en la boleta cuando el servicio no est\u00e1 disponible m\u00e1s all\u00e1 del rango de tolerancia que la ley establece. Y otra cosa son las indemnizaciones por perjuicios que el consumidor sufre a prop\u00f3sito de un corte de luz\u00bb, se\u00f1ala.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En ese sentido, el abogado explica que las compensaciones extraordinarias anunciadas por algunas empresas no eliminan el derecho de los consumidores a exigir una reparaci\u00f3n mayor si los da\u00f1os sufridos superan esos montos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abEs una buena se\u00f1al que la empresa se preocupe, pero lo que tienen que tener claro las personas es que igual van a poder reclamar en el caso de que existan da\u00f1os por sobre ese monto\u00bb, afirma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, a\u00f1ade que \u00abese derecho a reclamar esa indemnizaci\u00f3n siempre va a existir y el hecho de que la empresa proactivamente me ofrezca un monto no significa que yo estoy renunciando a ese derecho\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>C\u00f3mo acreditar los da\u00f1os<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una de las principales inquietudes de los consumidores es c\u00f3mo demostrar las p\u00e9rdidas, especialmente cuando no existen boletas de compra de alimentos o electrodom\u00e9sticos. Sobre ese punto, Espinosa explica que existen distintos medios de prueba. \u00abLos medios probatorios son bastante m\u00e1s amplios de lo que uno puede pensar\u00bb, indica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ello, recomienda documentar los da\u00f1os antes de eliminar cualquier evidencia. \u00abQue saque una foto, que grabe un video de las cosas que estaban en el interior del refrigerador, que saque una foto quiz\u00e1s con la fecha de vencimiento o el estado en que se encuentra. Todo eso se puede adjuntar\u00bb, sostiene.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incluso respecto de los electrodom\u00e9sticos da\u00f1ados, explica que la boleta no necesariamente es el \u00fanico antecedente para acreditar el perjuicio. \u00abTengo el modelo, tengo la marca, hago un googleo en la tienda comercial, veo cu\u00e1l es su valor y ese es el monto que yo voy a demandar\u00bb, se\u00f1ala.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, recuerda que existen hechos que no requieren ser acreditados por el consumidor. \u00abEl hecho de existir un corte de luz en una determinada zona geogr\u00e1fica durante un periodo determinado de tiempo es un hecho notorio y p\u00fablico, por tanto yo no tengo que probarlo\u00bb, explica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reclamar cuando los da\u00f1os son mayores<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El abogado se\u00f1ala que las p\u00e9rdidas derivadas de un corte prolongado pueden ser muy distintas seg\u00fan cada caso. \u00abPuede ir desde la p\u00e9rdida de mercader\u00eda de una casa com\u00fan y corriente hasta casos m\u00e1s graves, como una persona que tiene un almac\u00e9n y perdi\u00f3 toda la mercader\u00eda, que es su fuente de trabajo, o empresas que pierden materias primas o producci\u00f3n\u00bb, comenta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Finalmente, enfatiza que, si la reparaci\u00f3n ofrecida por la empresa no resulta suficiente, siempre existe la posibilidad de continuar reclamando por los perjuicios efectivamente sufridos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fotograf\u00edas, videos e incluso el valor de mercado de un electrodom\u00e9stico pueden servir como medios de prueba para acreditar los da\u00f1os ocasionados por un prolongado corte de suministro el\u00e9ctrico.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":36399,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,5097,4397,2406,4137,3528],"tags":[2118,337,273,132,247,133],"class_list":["post-36398","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-al-dia","category-consumidores-y-mercado","category-derecho","category-empresas","category-mercados","category-servicios-publicos","tag-semanariolocal","tag-informacion","tag-noticias","tag-osorno","tag-region-de-los-lagos","tag-semanario-local"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/36398","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=36398"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/36398\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36401,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/36398\/revisions\/36401"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/36399"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=36398"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=36398"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=36398"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}