{"id":35888,"date":"2026-06-26T08:05:00","date_gmt":"2026-06-26T12:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/?p=35888"},"modified":"2026-06-26T11:27:17","modified_gmt":"2026-06-26T15:27:17","slug":"positiva-evaluacion-del-servicio-de-mediacion-impulsado-por-defensoria-del-contribuyente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/?p=35888","title":{"rendered":"Positiva evaluaci\u00f3n del Servicio de Mediaci\u00f3n\u00a0impulsado por Defensor\u00eda del Contribuyente"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:#abb8c3\" class=\"has-inline-color has-white-color\">26 de Junio del 2026.-<\/mark><\/strong> La Defensor\u00eda del Contribuyente (DEDECON) viene desarrollando un importante esfuerzo en resolver problem\u00e1ticas que tengan contribuyentes con el Servicio de Impuestos Internos (SII) a trav\u00e9s de su servicio de Mediaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este servicio de Mediaci\u00f3n ante la Autoridad Tributaria es una herramienta gratuita que ofrece la DEDECON para facilitar la resoluci\u00f3n de conflictos mediante el di\u00e1logo y la b\u00fasqueda de acuerdos administrativos con la autoridad fiscal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este mecanismo est\u00e1 destinado a aquellos contribuyentes que deseen impugnar o solicitar la revisi\u00f3n de actuaciones realizadas por el Servicio de Impuestos Internos (SII), incluyendo resultados de fiscalizaciones, liquidaciones, giros, resoluciones u otros actos administrativos que determinen obligaciones tributarias o produzcan efectos sobre sus derechos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A trav\u00e9s de este servicio, la Defensor\u00eda del Contribuyente act\u00faa como un tercero imparcial que intercede entre el contribuyente y el organismo fiscalizador, promoviendo una instancia de conversaci\u00f3n que permita aclarar diferencias y encontrar soluciones de manera m\u00e1s r\u00e1pida y eficiente, dentro del marco legal vigente. Para ello, la Defensor\u00eda realiza un an\u00e1lisis t\u00e9cnico de los antecedentes de hecho y de derecho del caso, pudiendo proponer bases de acuerdo que permitan resolver la controversia cuando existan fundamentos suficientes para ello.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Defensor Nacional del Contribuyente, Ricardo Pizarro, destac\u00f3 la importancia de esta herramienta para fortalecer el acceso a la justicia tributaria y la protecci\u00f3n de los derechos de los contribuyentes. Detall\u00f3 que aproximadamente un 56% de los casos sometidos a este procedimiento han concluido con acuerdo, lo que evidencia su capacidad real para generar soluciones efectivas. Esto ha permitido lograr, en algunos casos, eliminar liquidaciones, impuestos y multas millonarias que afectaban injustamente a contribuyentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abLa mediaci\u00f3n es una alternativa concreta para que las personas y empresas puedan resolver sus diferencias con la autoridad tributaria de manera m\u00e1s \u00e1gil, cercana y menos costosa. En la Defensor\u00eda del Contribuyente trabajamos para que todos los contribuyentes tengan acceso a mecanismos que les permitan ejercer sus derechos y encontrar soluciones mediante el di\u00e1logo antes de recurrir a otras instancias\u00bb, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre las principales ventajas de este servicio destacan la gratuidad del proceso, la reducci\u00f3n de tiempos de respuesta y la posibilidad de evitar procedimientos administrativos o judiciales m\u00e1s extensos, favoreciendo una resoluci\u00f3n colaborativa de los conflictos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cLa mediaci\u00f3n tributaria est\u00e1 promoviendo un cambio cultural en la relaci\u00f3n entre los contribuyentes y el Servicio de Impuestos Internos, transitando desde una l\u00f3gica de confrontaci\u00f3n hacia una l\u00f3gica de colaboraci\u00f3n. La mediaci\u00f3n ha abierto una nueva oportunidad para resolver controversias que no lograron solucionarse en las instancias administrativas previas, evitando que muchos conflictos deban necesariamente trasladarse a instancias judiciales. La mediaci\u00f3n demuestra que es posible resolver controversias tributarias complejas en un plazo promedio que est\u00e1 muy por debajo de los tiempos que habitualmente demanda la litigaci\u00f3n judicial\u201d, detall\u00f3 Ricardo Pizarro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las personas y empresas interesadas pueden solicitar este servicio a trav\u00e9s del sitio web de la Defensor\u00eda del Contribuyente, donde encontrar\u00e1n orientaci\u00f3n y acompa\u00f1amiento especializado para analizar su caso y gestionar el proceso de mediaci\u00f3n. Tambi\u00e9n puede requerirlo a trav\u00e9s de las oficinas de ChileAtiende del pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfQui\u00e9nes pueden acceder?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Contribuyentes que mantengan una controversia o desacuerdo respecto de una actuaci\u00f3n o interpretaci\u00f3n del SII.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfC\u00f3mo solicitar el servicio?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los contribuyentes pueden ingresar su solicitud a trav\u00e9s de los canales de atenci\u00f3n de la Defensor\u00eda del Contribuyente o en las oficinas de ChileAtiende a lo largo del pa\u00eds, donde un equipo especializado evaluar\u00e1 la situaci\u00f3n y determinar\u00e1 la procedencia de la mediaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Defensor\u00eda del Contribuyente reafirma as\u00ed su compromiso con la promoci\u00f3n de los derechos de los contribuyentes y el fortalecimiento de mecanismos que faciliten una relaci\u00f3n m\u00e1s transparente, equitativa y colaborativa con la administraci\u00f3n tributaria.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El servicio de Mediaci\u00f3n que ofrece la Defensor\u00eda del Contribuyente (DEDECON), permite que personas y empresas puedan acceder a una instancia de di\u00e1logo con el Servicio de Impuestos Internos (SII), evitando procesos administrativos o judiciales m\u00e1s extensos y costosos.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":35889,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3608,2496,4338,3528],"tags":[2118,3957,1759,337,273,247,133],"class_list":["post-35888","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estado","category-nacional","category-organismos-publicos","category-servicios-publicos","tag-semanariolocal","tag-dedecon","tag-defensoria-del-contribuyente","tag-informacion","tag-noticias","tag-region-de-los-lagos","tag-semanario-local"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/35888","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=35888"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/35888\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35890,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/35888\/revisions\/35890"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/35889"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=35888"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=35888"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=35888"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}