Las personas deber\u00edan saber, que hoy en d\u00eda, se necesitan habilidades y destrezas que, lamentablemente, no se ense\u00f1an en las salas de clases. Habilidades y destrezas que tienen que ver directamente con el desarrollo de la Inteligencia Emocional (I.E.), por cuanto, estas destrezas se han vuelto fundamentales e, incluso, indispensables para lograr un desempe\u00f1o efectivo en todos los \u00e1mbitos de la vida de las personas, y el hecho de saber ocupar y aplicar las emociones de manera inteligente se ha convertido en una de las principales claves del \u00e9xito y de la felicidad personal.<\/p>\n\n\n\n
Existe total claridad que la salud mental de la poblaci\u00f3n est\u00e1 a bastante mal traer. Tambi\u00e9n existe certeza que la inestabilidad econ\u00f3mica, social y pol\u00edtica han contribuido, justamente, al deterioro de la salud mental de mucha gente. Tambi\u00e9n sabemos que el alto nivel de competitividad existente, as\u00ed como las presiones y exigencias que impone el mundo laboral \u2013y la vida en general\u2013 han determinado que una buena parte de las consultas psicol\u00f3gicas y psiqui\u00e1tricas giren en torno a trastornos en salud mental por exceso de estr\u00e9s, angustia, temor, ansiedad, depresiones, crisis de p\u00e1nico, etc.<\/p>\n\n\n\n
Llegados a este punto, es preciso plantear algunas preguntas: 1. \u00bfEs necesario competir a muerte con el otro sin que importen los costos de esa competencia salvaje? 2. \u00bfVale la pena agotarse y correr sin descanso de un lado para otro durante todo el d\u00eda s\u00f3lo por ganar dinero? 3. \u00bfEs posible alcanzar un equilibrio y, por esta v\u00eda, obtener un poco m\u00e1s de la merecida felicidad? Tal como muy bien lo expresara el gran actor mexicano, Mario Moreno \u201cCantinflas\u201d, la \u201cprimera obligaci\u00f3n del ser humano es ser feliz, en tanto que la segunda obligaci\u00f3n es hacer feliz a los dem\u00e1s\u201d<\/strong>. Sin embargo, as\u00ed como vamos, no podremos cumplir con ninguna de las dos obligaciones.<\/p>\n\n\n\n Ahora bien, el camino \u2013o soluci\u00f3n\u2013 m\u00e1s viable a este gran dilema lo propone el Dr. Daniel Goleman, investigador que puso en el centro de la opini\u00f3n p\u00fablica mundial el concepto de Inteligencia Emocional, a saber, aprender a escuchar en forma activa y no dejar a un lado nuestras emociones y, por cierto, aprender a ocuparlas de una manera inteligente. El resultado de su propuesta se reduce a una ecuaci\u00f3n simple y, a la vez, compleja: saber \u201carmonizar cabeza y coraz\u00f3n\u201d<\/strong> y para ello la empat\u00eda es un elemento muy importante.<\/p>\n\n\n\n La propuesta del Dr. Goleman marca un claro cambio de paradigma, a saber: la existencia de un tipo de inteligencia que es distinto al del coeficiente intelectual, una inteligencia que destaca el papel fundamental que tienen las emociones en el desempe\u00f1o eficaz de las personas. Esta nueva inteligencia tiene como misi\u00f3n integrarse con la inteligencia cognitiva con la finalidad de que una persona alcance una vida equilibrada y exitosa.<\/p>\n\n\n\n Todos quienes trabajamos en el mundo laboral dictando seminarios, talleres y charlas sobre liderazgo, trabajo en equipo y resoluci\u00f3n de conflictos, hemos detectado serias deficiencias que se vinculan estrechamente con las habilidades que son propias de la I.E., por lo tanto, si las personas lograran desarrollar sus habilidades emocionales, al mismo tiempo que las empresas se preocuparan de que sus colaboradores tuvieran una vida m\u00e1s equilibrada, ello mejorar\u00eda de inmediato no s\u00f3lo el clima organizacional de las empresas, sino que influir\u00eda directamente en un aumento de la productividad de cada trabajador.<\/p>\n\n\n\n Durante muchos a\u00f1os el mundo ha funcionado con un concepto de \u201cinteligencia tradicional\u201d<\/strong> que se refiere a la capacidad global de una persona de actuar con un prop\u00f3sito, pensar \u201cracionalmente\u201d<\/strong> y resolver de modo eficiente problemas de su ambiente. Sin embargo, todo apunta a que esas han sido premisas falsas o, por lo menos, equivocadas, dados los resultados que observamos: la violencia, desigualdad, ego\u00edsmo, indiferencia, corrupci\u00f3n, inestabilidad y la incertidumbre campean, hoy en d\u00eda, a sus anchas.<\/p>\n\n\n\n Diversos estudios indican que el C.I. de una persona es capaz de predecir el \u00e9xito que tendr\u00e1 el sujeto en la sala de clases, pero es absolutamente incapaz de predecir el \u00e9xito y el lugar que las personas ocupar\u00e1n en la vida. Para que las personas tengan \u00e9xito en la vida y en el mundo del trabajo, se necesitan determinadas habilidades y destrezas que ni las escuelas ni las universidades entregan, ya que si antes bastaba con que un jefe \u201csupiera mandar\u201d<\/strong>, hoy resulta imprescindible que esa persona sea un verdadero l\u00edder \u00e9tico capaz de motivar, entusiasmar, generar confianza y comprometer a la gente. En definitiva, que sea capaz de formar equipos de trabajo afiatados y que remen juntos en pos de un mismo objetivo.<\/p>\n\n\n\n Todas esas habilidades y destrezas se encuentran, exclusivamente, en el campo de la I.E. Revisemos algunas de ellas:<\/p>\n\n\n\n Dr. Franco Lotito C. \u2013 www.aurigaservicios.cl<\/a> – Acad\u00e9mico, escritor e investigador (PUC-UACh)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Las personas deber\u00edan saber, que hoy en d\u00eda, se necesitan habilidades y destrezas que, lamentablemente, no se ense\u00f1an en las salas de clases. 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