{"id":32780,"date":"2025-12-31T17:48:25","date_gmt":"2025-12-31T20:48:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/?p=32780"},"modified":"2025-12-31T17:48:26","modified_gmt":"2025-12-31T20:48:26","slug":"derechos-en-ano-nuevo-cuando-el-carrete-se-vuelve-un-mal-momento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/?p=32780","title":{"rendered":"Derechos en A\u00f1o Nuevo: cuando el carrete se vuelve un mal momento"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><mark style=\"background-color:#abb8c3\" class=\"has-inline-color has-white-color\">31 de diciembre del 2025.-<\/mark> <\/strong>Las fiestas de A\u00f1o Nuevo representan para miles de personas en Chile algo m\u00e1s que una simple salida nocturna: encarnan la promesa de cerrar un ciclo, celebrar en comunidad y comenzar el a\u00f1o entrante con optimismo. Sin embargo, esa expectativa se ha visto reiteradamente frustrada por pr\u00e1cticas abusivas que terminan transformando una celebraci\u00f3n leg\u00edtima en un problema jur\u00eddico y ciudadano.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada fin de a\u00f1o proliferan ofertas de eventos y fiestas masivas, ampliamente difundidas a trav\u00e9s de redes sociales y plataformas digitales. En ellas se comercializan entradas &#8211;<em>mediante sistemas formales o informales<\/em>&#8211; prometiendo barra abierta, espect\u00e1culos, servicios exclusivos y diversas prestaciones que, por su atractivo, inducen a los consumidores a organizar su noche conforme a la informaci\u00f3n entregada por el proveedor. No obstante, llegado el d\u00eda de la celebraci\u00f3n, no son pocos quienes constatan que lo pagado dista considerablemente de lo efectivamente recibido, configur\u00e1ndose falsas expectativas o, derechamente, verdaderas farsas, que incluso culminan con la cancelaci\u00f3n del evento.<\/p>\n\n\n\n<p>El desenlace suele ser previsible, consumidores sin celebraci\u00f3n, sin informaci\u00f3n clara y, en muchos casos, sin la devoluci\u00f3n oportuna del dinero pagado. Estas situaciones, lejos de ser excepcionales, se repiten a\u00f1o tras a\u00f1o. La sobreventa de entradas, los cambios de local a \u00faltima hora, la reducci\u00f3n unilateral de los servicios ofrecidos o la cancelaci\u00f3n intempestiva del evento se han normalizado como pr\u00e1cticas toleradas, pese a su manifiesta ilegalidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Frente a ello, la Ley N.\u00ba 19.496 sobre Protecci\u00f3n de los Derechos de los Consumidores es categ\u00f3rica indicando que la publicidad obliga y los contratos deben cumplirse en los t\u00e9rminos en que fueron ofrecidos. La informaci\u00f3n entregada al consumidor no es un mero elemento decorativo, sino una condici\u00f3n esencial del consentimiento. De ah\u00ed la importancia de revisar cuidadosamente las denominadas <em>\u201ccondiciones del evento\u201d<\/em>, pues en ellas se determina el alcance real de la prestaci\u00f3n comprometida.<\/p>\n\n\n\n<p>Especial atenci\u00f3n merece, adem\u00e1s, el derecho a la seguridad en el consumo. Fiestas con aforos sobrepasados, deficiencias en los controles de acceso o la ausencia de medidas m\u00ednimas de emergencia no solo constituyen infracciones administrativas, sino que implican una vulneraci\u00f3n directa al derecho del consumidor a no ser expuesto a riesgos innecesarios, as\u00ed como al deber correlativo de seguridad que el proveedor debe garantizar. Celebrar el cambio de a\u00f1o no deber\u00eda jam\u00e1s implicar poner en riesgo la integridad f\u00edsica de las personas.<\/p>\n\n\n\n<p>Las fiestas duran una noche. Los derechos del consumidor, en cambio, rigen todo el a\u00f1o, incluso cuando la m\u00fasica est\u00e1 alta y el reloj se acerca a la medianoche. Porque no hay brindis que justifique el incumplimiento, ni celebraci\u00f3n que excuse la falta de respeto a quienes, leg\u00edtimamente, confiaron en lo prometido.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u00e9sar Vargas Rojas, acad\u00e9mico de Derecho UNAB<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cada fin de a\u00f1o proliferan ofertas de eventos y fiestas masivas, ampliamente difundidas a trav\u00e9s de redes sociales y plataformas digitales. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":32781,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,4397,4480],"tags":[2118,337,273,247,133],"class_list":["post-32780","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-al-dia","category-derecho","category-legal-y-judicial","tag-semanariolocal","tag-informacion","tag-noticias","tag-region-de-los-lagos","tag-semanario-local"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/32780","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=32780"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/32780\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32782,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/32780\/revisions\/32782"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/32781"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=32780"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=32780"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=32780"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}