Con el fin de \u201cterminar con los abusos de las grandes empresas\u201d, la diputada socialista Daniella Cicardini, junto al presidente de la Corporaci\u00f3n Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus), Hern\u00e1n Calder\u00f3n, y los parlamentarios del PS Daniel Manouchehri y Ana Mar\u00eda Bravo, present\u00f3 el proyecto de ley que establece el deber de distribuir la carga de prueba en la Ley del Consumidor.<\/p>\n\n\n\n
La iniciativa busca invertir la carga de la prueba a quienes est\u00e1n en mejores condiciones o facilidades de acceso a las medidas de prueba cuando lo solicita un juez o un tribunal. En este caso, las empresas respecto a la situaci\u00f3n de los usuarios o consumidores.<\/p>\n\n\n\n
\u201cHoy d\u00eda nuestra legislaci\u00f3n establece que quien realiza una demanda es sobre qui\u00e9n finalmente recae la carga de la prueba ante lo que uno est\u00e1 reclamando. Evidentemente aplicar eso en el mundo de los consumidores es muy complejo y hay una desventaja significativa entre las personas y las grandes empresas que son poderosas. Es como una pelea entre David contra Goliat\u201d, grafic\u00f3 Cicardini.<\/p>\n\n\n\n
En esa l\u00ednea, la diputada y segunda vicepresidenta de la C\u00e1mara de Diputados, indic\u00f3 que \u201ccuando estamos viviendo situaciones de inseguridad en nuestro pa\u00eds, cuando la gente se siente insegura incluso para ir a un centro comercial y exponerse ante un robo de un veh\u00edculo, inclusive en los estacionamientos, este proyecto de ley estar\u00eda protegiendo a los clientes. Porque no ser\u00edan precisamente las personas que van a tener que entregar las pruebas que muchas veces son muy dif\u00edciles de acceder, como los v\u00eddeos de las c\u00e1maras de video vigilancia, sino que va a tener que ser el centro comercial. Por lo tanto, es este \u00faltimo el que va a tener que responder ante un robo de un cliente y eso es tremendamente importante\u201d. <\/p>\n\n\n\n
Al respecto, Hern\u00e1n Calder\u00f3n de Conadecus destac\u00f3 que esta es una buena noticia \u201cporque los consumidores van a tener juicios m\u00e1s justos y van a poder hacer efectivo el derecho que tienen, cuando demandan, de que los jueces obliguen a las empresas a entregar la informaci\u00f3n para probar que no han cometido infracciones y no dejarle la carga de la prueba a los consumidores. Es un avance importante para la protecci\u00f3n de los consumidores.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, Calder\u00f3n recalc\u00f3 que, a\u00fan cuando un juez determine bajo su criterio invertir la carga de la prueba, \u201cmuchas de las empresas se niegan y no entregan la informaci\u00f3n suficiente para probar que han cometido infracciones o simplemente no han probado lo contrario de lo que est\u00e1 afirmando el demandante. En este caso nos parece que se termina con esta asimetr\u00eda que existe, que quien tiene la informaci\u00f3n no la quiere entregar para que no se pruebe que cometi\u00f3 delito, infracciones o malas pr\u00e1cticas\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Situaciones como el Caso La Polar<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para ejemplificar los alcances de este proyecto de ley, Daniella Cicardini evoc\u00f3 el conocido \u201cCaso La Polar\u201d, donde la multitienda comercializ\u00f3 ropa de marcas falsificadas y posteriormente los tribunales le ped\u00edan las pruebas a los consumidores para acreditar que compraron estas prendas adulteradas.<\/p>\n\n\n\n \u201cCon este proyecto de ley va a ser la empresa, el centro comercial, la que va a tener que entregar las pruebas para demostrar que est\u00e1 vendiendo ropa aut\u00e9ntica, esa es la gran diferencia. Este proyecto de ley va en la l\u00ednea de muchos otros proyectos con la defensa y la protecci\u00f3n de los consumidores, porque son los m\u00e1s desvalidos o los que tienen menos condiciones, menos recursos para poder defenderse contra grandes empresas\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n\n\n\n El diputado socialista Daniel Manouchehri, integrante de la Comisi\u00f3n de Econom\u00eda de la C\u00e1mara, valor\u00f3 el ingreso de este proyecto de ley, destacando que \u201ctermina con una injusticia. Porque cuando una persona, por ejemplo, le roban su veh\u00edculo, es la persona la que tiene que aportar las pruebas para demostrar que le robaron en un centro comercial su veh\u00edculo, pero quien tiene las pruebas es justamente la persona que van a demandar. Entonces se pueden negar a aportar esas pruebas volvi\u00e9ndose una situaci\u00f3n dif\u00edcil para la gente, donde hay que aportar abogados, peritaje, una serie de situaciones que hacen imposible a las personas poder resguardar sus derechos del consumidor\u201d. <\/p>\n\n\n\n \u201cEs por eso que este es un buen proyecto de ley que viene a defender a la gente y que viene a hacer justicia ante los abusos a los derechos del consumidor\u201d, se\u00f1al\u00f3 el parlamentario por la Regi\u00f3n de Coquimbo.<\/p>\n\n\n\n En tanto, la diputada Ana Mar\u00eda Bravo, tambi\u00e9n integrante de la comisi\u00f3n, apunt\u00f3 a que \u201cesta modificaci\u00f3n a la ley 21.081, que rige desde el a\u00f1o 2018, al establecer y cambiar este \u2018podr\u00e1 el juez solicitar antecedentes a las empresas\u2019 en un \u2018deber\u00e1\u2019, realmente es una garant\u00eda para que los derechos de los consumidores puedan efectivamente ser ejercidos por ellos\u201d.<\/p>\n\n\n\n \u201cComo legisladores debemos proteger a la parte m\u00e1s d\u00e9bil. Y eso es lo que estamos haciendo con este proyecto de ley de la diputada Cicardini, el que tambi\u00e9n nosotros apoyaremos fuertemente, ya que de esta forma y conjunto con la normativa y tambi\u00e9n el proyecto de ley presentado por el Gobierno, debemos aunar fuerzas para proteger efectivamente a los consumidoras y consumidores de nuestro pa\u00eds\u201d, agreg\u00f3 la diputada, subjefa de la Bancada PS.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La iniciativa, presentada por la legisladora junto a los socialistas Daniel Manouchehri y Ana Mar\u00eda Bravo, busca invertir la carga de la prueba a quienes est\u00e1n en mejores condiciones o facilidades de acceso a las medidas de prueba cuando lo solicita la justicia, como en el caso de una empresa o centro comercial.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":16078,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,2496,6],"tags":[2118,1469,248,1251,337,273,132,133],"class_list":["post-16077","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-al-dia","category-nacional","category-politica","tag-semanariolocal","tag-consumidores","tag-daniel-manouchehri","tag-daniella-cicardini","tag-informacion","tag-noticias","tag-osorno","tag-semanario-local"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/16077","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=16077"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/16077\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16079,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/16077\/revisions\/16079"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/16078"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=16077"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=16077"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=16077"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}