{"id":11707,"date":"2023-04-16T08:00:00","date_gmt":"2023-04-16T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/?p=11707"},"modified":"2023-04-15T18:21:03","modified_gmt":"2023-04-15T22:21:03","slug":"el-sindrome-de-estar-quemado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/?p=11707","title":{"rendered":"El s\u00edndrome de \u201cestar quemado\u201d"},"content":{"rendered":"\n

El s\u00edndrome de estar quemado \u2013o burnout\u2013 fue reconocido oficialmente reci\u00e9n en mayo de 2019 por la (OMS) como una enfermedad, y representa un \u201ctrastorno de salud mental de tipo cr\u00f3nico y cotidiano causado por un estr\u00e9s laboral que aparece con frecuencia en trabajadores de todo tipo\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No obstante lo anterior, este trastorno se presenta en forma recurrente, en servicios de tipo asistencial y educacional: profesores de ense\u00f1anza b\u00e1sica y media, m\u00e9dicos en servicios de urgencia o relacionados con enfermos graves \u2013pacientes con c\u00e1ncer, que han sufrido accidentes vasculares, con Alzheimer, etc.\u2013 enfermeras, controladores a\u00e9reos.<\/p>\n\n\n\n

El concepto \u201cburnout\u201d<\/strong> fue acu\u00f1ado por el Dr. Herbert Freudenberger, en su libro \u201cBurnout: el alto costo del alto rendimiento\u201d, <\/strong>siendo uno de los primeros investigadores en estudiar y describir los s\u00edntomas del agotamiento profesional. La definici\u00f3n m\u00e9dica, por su parte, conceptualiza el s\u00edndrome de Burnout como el \u201cresultado de un estr\u00e9s cr\u00f3nico en el lugar de trabajo que no se ha manejado con \u00e9xito\u201d<\/strong>.  A ra\u00edz de lo anterior, los distintos estudios e investigaciones que se han llevado a cabo, analizan y definen al burnout de dos maneras:<\/p>\n\n\n\n

1. Visto como \u201cun s\u00edndrome de agotamiento emocional, despersonalizaci\u00f3n y reducida realizaci\u00f3n personal\u201d <\/strong>que puede ocurrir en individuos que hacen alg\u00fan tipo de trabajo relacionado con personas.<\/p>\n\n\n\n

2. Como un \u201cestado de fatiga cr\u00f3nica, desgaste profesional o frustraci\u00f3n que se produce en funci\u00f3n de una devoci\u00f3n y entrega a una determinada causa, o como consecuencia de una relaci\u00f3n profesional que no produce la recompensa o satisfacci\u00f3n deseada\u201d<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

En este sentido, el burnout est\u00e1 constituido por tres dimensiones claramente identificables: (a) un \u201cagotamiento emocional\u201d<\/strong>, que implica, precisamente, la p\u00e9rdida o desgaste de los recursos emocionales de la persona, (b) un \u201cestado de despersonalizaci\u00f3n y alienaci\u00f3n\u201d<\/strong> que genera una serie de actitudes negativas o de car\u00e1cter marcadamente c\u00ednico e insensible hacia los dem\u00e1s, (c) una \u201cevaluaci\u00f3n negativa del propio trabajo\u201d<\/strong>, que afecta directamente al sujeto y que lo hace sentirse no realizado en el plano personal.<\/p>\n\n\n\n

Tengamos claro, que el burnout no desaparece con tomar algunos d\u00edas de vacaciones y que tampoco puede ser asociado con el hecho de estar con una \u201csobrecarga de trabajo\u201d<\/strong>. El burnout est\u00e1 vinculado con \u201cla desmotivaci\u00f3n personal, el desgaste emocional y la falta de sentido en relaci\u00f3n con la vida profesional que el sujeto est\u00e1 llevando\u201d<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Las cifras del burnout no son muy alentadoras: se estima que en el \u00e1rea de la salud p\u00fablica y en el sector de la educaci\u00f3n escolar existe alrededor de un 20% de personas diagnosticadas con este s\u00edndrome y otro porcentaje similar ser\u00edan proclives al burnout o estar\u00edan a punto de sufrirlo. Un reportaje de un diario digital argentino \u2013Infobae\u2013 inform\u00f3 que \u201ccasi la mitad de los argentinos estar\u00eda afectado de burnout\u201d<\/strong> como consecuencia de las \u201cpresiones econ\u00f3micas\u201d<\/strong> que vive, hoy en d\u00eda, el pa\u00eds trasandino, as\u00ed como por las implicancias  y \u201cpresiones de lo que significa el \u00e9xito laboral\u201d<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

En el \u00e1mbito de la salud, por ejemplo, se produce un grave conflicto de principios entre la demanda institucional de salud que ha sido burocratizada y mercantilizada, y las prestaciones de salud dignas y de calidad que las personas debieran recibir, as\u00ed como tambi\u00e9n por el hecho de observar el sufrimiento de los pacientes y sus familias por la dificultad, justamente, de obtener aquella atenci\u00f3n digna que la gente se merece.<\/p>\n\n\n\n

Igual cosa sucede con muchos profesores y educadores que terminan frustrados, desilusionados y chocando de frente con la falta de recursos y materiales escolares, una sobrecarga de trabajo, la falta de reconocimiento a su labor y nivel de entrega y, lo que es peor, con padres y apoderados irresponsables que se suman a las actitudes y conductas agresivas, rebeldes y violentas de muchos alumnos y estudiantes.<\/p>\n\n\n\n

Las principales fuentes de burnout son: la percepci\u00f3n de injusticia, el exceso de trabajo, insuficiente reconocimiento a la labor realizada, escasez de recursos disponibles, falta de control sobre las tareas ejecutadas, conflictos de principios y valores, etc.<\/p>\n\n\n\n

Las respuestas de las personas a las fuentes que generan el s\u00edndrome del burnout son diversas:  (a) indignaci\u00f3n ante los obst\u00e1culos y las dificultades para resolver los problemas, (b) aparici\u00f3n de un des\u00e1nimo que se torna invalidante, (c) resentimiento, impotencia y frustraci\u00f3n, que posteriormente, es acompa\u00f1ado de afecciones de salud, generando enfermedades, adicciones, suicidios, (d) indiferencia, cinismo e insensibilidad, a ra\u00edz de un intento por \u201canestesiar\u201d la frustraci\u00f3n experimentada, (e) inactividad  y pasividad: se produce una suerte de bloqueo personal y el sujeto comienza a \u201cmarcar el paso\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Algunos de los signos que indican la posibilidad de estar sufriendo el s\u00edndrome de burnout son los siguientes: agotamiento emocional, despersonalizaci\u00f3n (la persona deja de ser un \u201cindividuo\u201d<\/strong> y pasa a ser s\u00f3lo un \u201cengranaje\u201d<\/strong> del sistema), deseo imperioso de abandonar el trabajo que se realiza, inseguridad e incertidumbre en relaci\u00f3n con el propio quehacer, intolerancia frente a cualquier nueva petici\u00f3n o demanda que se le haga a la persona.<\/p>\n\n\n\n

Otros s\u00edntomas que permiten diagnosticar el s\u00edndrome de burnout son:<\/p>\n\n\n\n

1. S\u00edntomas de tipo f\u00edsico<\/strong>: falta de energ\u00eda, fatiga cr\u00f3nica y desgano, debilidad, trastornos intestinales, jaquecas, tensi\u00f3n muscular, dolores, insomnio y trastornos del sue\u00f1o, presi\u00f3n arterial alta, abuso de alcohol, falta de deseo sexual.<\/p>\n\n\n\n

2. S\u00edntomas de tipo emocional<\/strong>: depresi\u00f3n, fuerte autocr\u00edtica, desesperanza, ansiedad, angustia, impotencia, irritabilidad, tendencia a generar conflictos (familiares y laborales), desmotivaci\u00f3n, frustraci\u00f3n, distanciamiento emocional y falta de sentido en la vida.<\/p>\n\n\n\n

No se requiere de mucho an\u00e1lisis, para efectos de visualizar las graves consecuencias de sufrir el s\u00edndrome de burnout, tanto en el plano personal como laboral: un claro deterioro de las relaciones interpersonales, aumento  de los conflictos en el \u00e1mbito laboral, una marcada disminuci\u00f3n de la satisfacci\u00f3n laboral, incremento del ausentismo(por enfermedad o por accidentes debido a desconcentraci\u00f3n del trabajador),rendimiento reducido, renuncia al trabajo,  y el deterioro de la calidad del servicio ofrecido por la instituci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

A ra\u00edz de lo anterior, s\u00f3lo es posible dar una serie recomendaciones a las personas que sienten que est\u00e1n llegando a su punto l\u00edmite de resistencia: (a) reconocer y tomar conciencia del estado de burnout<\/strong> en el que puede estar cayendo, (b) pedir y saber aceptar la ayuda<\/strong> que puedan brindar terceras personas, (c) asumir la responsabilidad por la propia salud<\/strong> (o enfermedad), (d) aprender a manejar y superar el estr\u00e9s<\/strong>, (e) mejorar la propia participaci\u00f3n personal<\/strong> como miembro de un equipo de trabajo, (f) enfrentar y solucionar el sentido de realizaci\u00f3n personal<\/strong>, es decir, la b\u00fasqueda de sentido en la vida.<\/p>\n\n\n\n

Dr. Franco Lotito C. \u2013 www.aurigaservicios.cl<\/a><\/p>\n\n\n\n

Acad\u00e9mico, escritor e investigador (PUC-UACh)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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