{"id":10255,"date":"2023-01-11T19:42:12","date_gmt":"2023-01-11T22:42:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/?p=10255"},"modified":"2023-01-11T19:42:16","modified_gmt":"2023-01-11T22:42:16","slug":"autoridades-llaman-a-planificar-viaje-vacacionales-y-a-disfrutar-un-verano-seguro-en-la-region","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/?p=10255","title":{"rendered":"Autoridades llaman a planificar viaje vacacionales y a disfrutar un verano seguro en la regi\u00f3n<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n

\u201cCada uno de las y los pasajeros que est\u00e1n en tr\u00e1nsito aqu\u00ed en este aeropuerto tienen derechos que deben conocer porque los protegen en caso de enfrentar alguna complicaci\u00f3n en su viaje\u201d Con este mensaje, entregado en la sala de embarque del aeropuerto internacional El Tepual de Puerto Montt, la Delegada Presidencial de Los Lagos, Giovanna Moreira quiso graficar la importancia de que los viajeros conozcan los detalles de la denominada Ley \u201cPro Consumidor\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Enmarcada en el Plan #VeranoSeguro y acompa\u00f1ada por el Seremi de Econom\u00eda, Luis C\u00e1rdenas y los  directores regionales de Sernatur, Luis Hurtado y de Sernac, Osvaldo Emhart; la actividad tuvo por objetivo invitar a los pasajeros presentes a conocer las campa\u00f1as \u00abM\u00e1s Derechos, M\u00e1s Protecci\u00f3n\u00bb y \u00abPlanifica Tu Verano, Planifica Los Lagos\u00bb las cuales contienen importante informaci\u00f3n para los viajeros que inician su vacaciones o llegan hasta nuestra regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En este sentido, la representante del ejecutivo, indic\u00f3 que un pasajero informado en sus derechos, es un pasajero que recibe una mejor calidad de servicio en su viaje. Por esta raz\u00f3n -se\u00f1al\u00f3- en cada counter de las aerol\u00edneas se ha dispuesto de un c\u00f3digo QR que pueden escanear y que los llevar\u00e1 al sitio web: derechosdelpasajero.jac.gob.cl donde cada persona puede conocer sus derechos al momento de iniciar su viaje. Esto se viene a sumar al lanzamiento del Plan Verano Seguro que realizaron junto a otras instituciones p\u00fablicas, a fin de entregar confianza y seguridad a quienes lleguen a nuestra regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEste es un esfuerzo interinstitucional que se enmarca en Verano Seguro donde con m\u00e1s de 20 instituciones del estado vamos a tener un despliegue del gabinete regional y de todas las instituciones para que esta \u00e9poca estival sea disfrutado no tan solo por las personas que viven en la regi\u00f3n de los lagos, sino todos aquellos que nos van a estar visitando y es por eso que estamos en el aeropuerto internacional para contar un poco de cuales son derechos de los consumidores porque as\u00ed podemos tener un verano con mucha m\u00e1s protecci\u00f3n desde ese punto de vista. Pero, tambi\u00e9n me gustar\u00eda hacer hincapi\u00e9 en que vamos a estar desplegados como gabinete regional con las distintas instituciones, balnearios, en complejos tur\u00edsticos, en termas y otros puntos con la serem\u00edas de salud, con bienes nacionales y otros, asegur\u00e1ndonos que esta \u00e9poca estival sea disfrutado por todas y todos y que puedan sentirse protegidos en este verano\u201d indic\u00f3 la delegada Moreira.<\/p>\n\n\n\n

En cuanto a la mencionada Ley Pro Consumidor, el director regional de Sernac Los Lagos, Osvaldo Emhart, recalc\u00f3 que la normativa establece obligaciones que las aerol\u00edneas deben cumplir en caso retrasos, cancelaciones u otros inconvenientes al momentos de viajar. \u201cContarles que uno de los cambios m\u00e1s importantes fue la modificaci\u00f3n de los tres meses de garant\u00eda general a los seis meses hoy d\u00eda y particularmente en el tema de pasajes a\u00e9reos darle un par de tips relevantes como por ejemplo, cuando un vuelo tiene un retraso de tres o m\u00e1s horas o se cancela por motivos de la empresa, el consumidor tiene la posibilidad de subirse al pr\u00f3ximo viaje o pedir la devoluci\u00f3n del dinero. Adem\u00e1s, en el mismo caso de un retraso de tres o m\u00e1s horas  o cancelaci\u00f3n del vuelo por parte de la empresa, la<\/p>\n\n\n\n

persona tiene el derecho de ser informado por parte de la empresa de que existen multas a favor de \u00e9l que van de las 2 a 20 uf, seg\u00fan el tramo y la demora. Tambi\u00e9n hay que se\u00f1alar que las tasas de embarque se deben devolver a todo evento en un plazo no mayor de 10 d\u00edas que tambi\u00e9n si uno se presenta con certificado m\u00e9dico que justifique la no posibilidad de tomar el vuelo, debe ser reembolsado o reagendado el vuelo, as\u00ed como en el caso, por ejemplo, de los ni\u00f1os menores de 14 a\u00f1os, la empresa debe facilitar la posibilidad de que viajen juntos a sus padres o junto a los adultos que est\u00e9n dentro de esa misma reserva y en el caso de las mascotas, que son temas relevantes en vacaciones, la empresa debe facilitar que este viaje sea lo m\u00e1s beneficioso y posible\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Planificar para vivir una buena experiencia en Los Lagos<\/h2>\n\n\n\n

Junto con el llamado a conocer los derechos de los usuarios de aerol\u00edneas, la instancia sirvi\u00f3 tambi\u00e9n para reiterar el llamado a turistas y visitantes a planificar su viaje este verano, a fin de poder vivir y disfrutar de una experiencia grata e inolvidable en la zona.<\/p>\n\n\n\n

En ese sentido, el Seremi de Econom\u00eda, Luis C\u00e1rdenas, realiz\u00f3 un llamado a conocer y recorrer con toda confianza los distintos atractivos que posee la regi\u00f3n de Los Lagos, eso si, haci\u00e9ndolo de manera responsable y respetuosa con los entornos y comunidades que vistan. \u201cHoy estamos en el segundo aeropuerto m\u00e1s importante de nuestro pa\u00eds y justamente desde la Subsecretaria de Turismo estamos dando inicio a la temporada estival de un verano seguro. Por este aeropuerto pasan m\u00e1s de 350 mil personas durante la temporada estival  as\u00ed que es muy relevante , nosotros hacemos un llamado a quienes nos visitan en la Regi\u00f3n de Los Lagos, que podamos tener un verano seguro , pero adem\u00e1s de eso podamos ser cuidadosos con nuestro medio ambiente, evitar los incendios, respetar los espacios p\u00fablicos, respetar a las comunidades de los territorios que visiten y tambi\u00e9n un llamado al preferir el comercio local , hospedarse en los lugares habilitados por el Servicio Nacional de Turismo\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En esa misma l\u00ednea, el director regional (s) de Sernatur Los Lagos, Luis Hurtado, indic\u00f3 que su instituci\u00f3n ha dispuesto el sitio web: loslagos.travel\/planifica donde los turistas podr\u00e1n encontrar datos acerca de barcazas, precios, horarios de los pasos fronterizos, georreferenciaci\u00f3n de bencineras y cajeros autom\u00e1ticos y los servicios de alojamientos registrados en Sernatur -entre otras cosas- para que puedan planificar sus viajes y puedan optimizar sus tiempos, para una mejor experiencia.<\/p>\n\n\n\n

\u201cQueremos invitar a los turistas y tambi\u00e9n a la comunidad a ingresar a la p\u00e1gina de Sernatur loslagos.travel, donde tenemos dos espacios muy importantes de informaci\u00f3n. El primero es planifica los lagos donde existe una gu\u00eda de consejos muy pr\u00e1cticos precisamente para que los turistas puedan visitar la regi\u00f3n y sobre todo conocer cada uno de los puntos donde ustedes pueden reservar empresas de alojamiento, donde pueden ver las barcazas para trasladarse dentro de la regi\u00f3n y visitar los mejores atractivos que tenemos como regi\u00f3n y precisamente lo que apunta es que el turista tenga una buena experiencia y pueda reducir los tiempos de espera, creo que es importante informarse y acompa\u00f1ado de eso est\u00e1 tambi\u00e9n Los Lagos Te cuida donde se entregan consejos muy pr\u00e1cticos que tiene que ver con el autocuidado del turista, para que cuida su experiencia y tambi\u00e9n cuida la regi\u00f3n, datos como elegir la oferta registrada en Sernatur, tener respeto con las comunidades, el medio ambiente. Y hemos invitado a los 30 municipios de la regi\u00f3n, para poder realizar campa\u00f1as de fiscalizaci\u00f3n para cuidar la experiencia tur\u00edstica y sobre todo potenciar lo que es la oferta formal en conjunto con la Armada, Carabineros, y los municipios que han accedido a realizar esta fiscalizaci\u00f3n para proteger al turista\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En un recorrido por el aeropuerto El Tepual dieron a conocer los sitios web: \u201cderechosdelpasajero.jac.gob.cl\u201d y \u201closlagos.travel\/planifica\u201d que contienen importante informaci\u00f3n para los viajeros.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10256,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[666,1230,459,1274,1272,460,1273,1276,1281,273,1275,113,247,133,1277,1280,1279,1278],"class_list":["post-10255","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-al-dia","tag-delegada-presidencial","tag-delegada-presidencial-regional","tag-delegada-regional-presidencial","tag-director-regional-de-sernac","tag-el-tepual","tag-giovanna-moreira","tag-ley-pro-consumidor","tag-luis-cardenas","tag-luis-hurtado","tag-noticias","tag-osvaldo-emhart","tag-puerto-montt","tag-region-de-los-lagos","tag-semanario-local","tag-seremi-de-economia","tag-sernatur-los-lagos","tag-servicio-nacional-de-turismo","tag-subsecretaria-de-turismo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10255","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10255"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10255\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10257,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10255\/revisions\/10257"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/10256"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10255"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=10255"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariolocal.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=10255"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}