• El nuevo plazo para ejercer este derecho entra en vigencia este jueves 24 de marzo. Los consumidores que compren desde esta fecha, podrán exigir durante los seis primeros meses desde la recepción del producto; el cambio, la reparación o la devolución del dinero si un producto comprado nuevo, sale defectuoso. Durante el año pasado el SERNAC recibió más de 37 mil reclamos por problemas para ejercer este derecho y este año ya suman más de 11 mil casos. El SERNAC estará monitoreando el cumplimiento de este nuevo derecho, y en caso de detectar infracciones, tomará las acciones que correspondan. Leer Más
